Sales kit là gì? Hướng dẫn thiết kế bộ sales kit hiệu quả

• I. Sales Kit là gì?
• II. Vai trò của bộ Sales kit là gì?
• III. Bộ sales kit hoạt động như nào trong dịch vụ nhà hàng khách sạn
• 1. Vai trò của bộ sales kit là gì trong nhà hàng khách sạn?
• 2. Thiết kế bộ sales kit cho khách sạn, nhà hàng
• IV. Thế nào là bộ Sales Kit hiệu quả?
• 1. Danh thiếp doanh nghiệp
• 2. Kẹp file tài liệu
• 3. Brochure
• 4. Các sản phẩm mẫu
• 5. Hợp đồng mua bán
• 6. Tờ rơi/ Voucher
• 7. Đĩa CD
• 8. Tiêu đề thư – Letter Head
• V. Kết luận

Sales kit là gì? Sales kit có vài trò như thế nào đối với doanh nghiệp? Một bộ sales kit hiệu quả sẽ bao gồm những tài liệu gì? Cách thiết kế một bộ sales kit hoàn hảo như thế nào? Hãy cùng chúng mình đi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng thì chúng ta thường phải có kế hoạch kinh doanh cũng như kế hoạch bán hàng chi tiết tỉ mỉ để việc kinh doanh được thuận lợi nhất. Những gì chúng ta cần chuẩn bị là sự đầu tư công sức cũng như tâm huyết vào từng mặt hàng, vào trong cách bán hàng cũng như kế hoạch bán hàng hợp lý. Trong đó, một trong những thứ quan trọng cần chuẩn bị chính là một bộ sales kit chất lượng. Vậy bộ sales kit là gì? Vai trò của bộ sales kit là gì trong kinh doanh và trong lĩnh vực bán hàng như thế nào? Một bộ sales kit thế nào được coi là hiệu quả nhất? Hãy cùng chúng mình đi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

I. Sales Kit là gì?

Sales Kit là gì?

Sales kit là gì? Đây có lẽ là câu hỏi được nhiều người đặt ra nhất khi mới nghe nói đến bộ sales kit. Trong bán hàng thì bộ sale kit là gì được hiểu là bộ tài liệu bán hàng chuyên dụng bao gồm các tài liệu chi tiết và cụ thể, các biểu mẫu bán hàng, các vật dụng phục vụ việc công việc tư vấn, bán hàng mà các chuyên viên bán hàng sales thường mang theo bên mình.

Một bộ sales kit là gì chuyên dụng sẽ bao gồm các tài liệu cụ thể sau đây:

– Folder: đây là bìa kẹp tài liệu toàn bộ giấy tờ của bộ sales kit là gì hỗ trợ nhân viên trong việc bán hàng cũng như tư vấn bán hàng cho khách hàng. Trong folder bộ sales kit là gì cũng có thể kẹp cả danh thiếp của người bán hàng để có thể sử dụng ngay khi cần thiết.

Profile doanh nghiệp

– Profile công ty: Trong bộ sales kit là gì của chuyên viên bán hàng sẽ có cả profile của công ty với các tài liệu như năng lực công ty, các sản phẩm dịch vụ bán hàng mà công ty cung cấp, các công trình dự án mà công ty đã thực hiện hay có thể bao gồm cả các đối tác của công ty nữa.

Catalogue / brochure

– Catalogue / brochure: Đây sẽ là tài liệu quan trọng cần có trong bộ sales kit là gì của chuyên viên bán hàng bởi nó sẽ bao gồm các thông tin cần thiết của các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, các dự án đã thực hiện để cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.

– Bảng giá sản phẩm

– Hợp đồng bán hàng/ Đơn bán hàng

– Tài liệu advertising – quảng cáo 

– Sản phẩm mẫu tham khảo

– Hộp đựng toàn bộ sales kit là gì

II. Vai trò của bộ Sales kit là gì?

Vai trò của bộ Sales kit là gì?

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp luôn muốn thể hiện vị trí của mình trên thị trường kinh doanh, muốn doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ nên luôn đòi hỏi đội ngũ bán hàng phải thật ấn tượng, có thể thuyết phục được mọi khách hàng nhưng lại không trang bị nhiều cho đội ngũ bán hàng. Đây chính là sự thiếu sót của rất nhiều doanh nghiệp bán hàng hiện nay. Họ trông chờ quá nhiều vào năng lực của chuyên viên bán hàng mà không trang bị gì cả nên sẽ mất nhiều chi phí để đào tạo hơn nữa.

Chính những lúc như thế này thì bộ sales kit là gì mới đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với việc tư vấn bán hàng của doanh nghiệp bởi rất nhiều lợi ích mà nó mang lại sau đây:

– Giúp bộ phận bán hàng hoạt động hiệu quả hơn và tăng khả năng chốt đơn rất cao với mọi khách hàng

– Có thể cung cấp tới khách hàng những thông tin cụ thể nhất, chi tiết nhất và chính xác nhất về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong quá trình bán hàng  khi được khách hàng hỏi dù là với những sản phẩm bán hàng phức tạp nhất với nhiều thông tin

– Dù tần suất sản phẩm bán hàng mới ra nhanh nhưng nhờ bộ sales kit là gì thì nhân viên bán hàng sẽ rất dễ dàng ghi nhớ thông tin sản phẩm

– Khi tuyển nhân viên mới thì doanh nghiệp sẽ cần ít thời gian đào tạo hơn khi nhân viên bán hàng mới có thể tự tìm hiểu thông tin sản phẩm ngay trong chính bộ sales kit là gì

– Dễ dàng ghi nhớ, dễ dàng trao đổi thông tin sản phẩm bán hàng với khách hàng

– Phù hợp với người ở mọi ngành nghề hoặc không có bằng cấp nhưng chỉ cần có năng lực bán hàng thì có thể dựa vào bộ sales kit là gì để có thể làm tốt công việc bán hàng với mọi sản phẩm bán hàng dù không có chuyên môn cao

– Với thông tin cụ thể trong bộ sales kit là gì cùng với khả năng bán hàng vốn có thì nhân viên bán hàng có thể trình bày thông tin về sản phẩm bán hàng cho khách hàng một cách rất sinh động, chi tiết

– Nhân viên bán hàng có thể dựa vào những hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp trong bộ sales kit là gì để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp

– Ngoài khả năng truyền đạt thông tin của nhân viên bán hàng thì bộ sales kit là gì cũng được coi là tài liệu thông tin sản phẩm mà khách hàng có thể tham khảo khi cần thiết

– Doanh nghiệp nào có một bộ sales kit là gì chuyên nghiệp dành cho các nhân viên bán hàng thì chắc chắn doanh thu của doanh nghiệp ấy sẽ tăng đáng kể.

Những doanh nghiệp muốn bán được nhiều sản phẩm, muốn sở hữu một đội ngũ bán hàng chất lượng với trình độ chuyên môn cao thì doanh nghiệp ấy phải có một bộ sales kit là gì hoàn hảo, cụ thể nhất có thể.

III. Bộ sales kit hoạt động như nào trong dịch vụ nhà hàng khách sạn

1. Vai trò của bộ sales kit là gì trong nhà hàng khách sạn?

Vai trò của bộ sales kit là gì trong nhà hàng khách sạn? Dù là bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào thì chúng ta cũng cần chú ý đến các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp và luôn quan tâm đến đội ngũ nhân viên bán hàng, cung cấp cho hộ những yếu tố cần thiết nhất để họ có thể làm tốt công việc của mình. Và đối với các nhà hàng, khách sạn thì sẽ có cách hoạt động khác so với các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm và trực tiếp bán những sản phẩm ấy. Ở đây, các nhà hàng, khách sạn sẽ chú ý đến những dịch vụ bán hàng cung cấp đến khách hàng cũng như xây dựng thương hiệu nhà hàng khách sạn trong mắt khách hàng để thu hút họ đến trải nghiệm.

Chính lúc này bộ sales kit là gì mới phát huy hết tác dụng của nó cũng như giúp rất nhiều cho các nhà hàng khách sạn với những vai trò đặc biệt như sau:

– Cho thấy phong cách làm việc chuyên nghiệp của các nhà hàng khách sạn với những dịch vụ bán hàng, những dịch vụ cung cấp đến khách hàng tốt nhất

– Bộ sales kit là gì giúp quảng cáo hình ảnh của nhà hàng khách sạn cũng như các dịch vụ bán hàng mà nhà hàng, khách sạn đó sẽ cung cấp đến khách hàng khi họ đến trải nghiệm

– Khách hàng sẽ biến chính xác những thông tin cần thiết về nhà hàng, khách sạn cũng như những dịch vụ bán hàng mà khách hàng sẽ nhận được khi đến nhà hàng, khách sạn đó mà không cần phải tìm kiếm thông tin ở đâu xa 

– Vì bộ sales kit là gì rất nhỏ gọn và dễ dàng mang theo nên nó có thể giúp các chuỗi nhà hàng, khách sạn tiếp cận với mọi đối tượng khách hàng ở mọi lúc mọi nơi.

– Giúp khách hàng tin tưởng về các sản phẩm, dịch vụ bán hàng của nhà hàng khách sạn khi thấy sự chuyên nghiệp trong bộ sales kit là gì.

2. Thiết kế bộ sales kit cho khách sạn, nhà hàng

Để có thể thiết kế ra một bộ sales kit là gì chuyên nghiệp, hoàn hảo và phát huy hết được công dụng cho các nhà hàng, khách sạn thì chúng ta có thể làm theo những bước sau:

Định hình concept

– Định hình concept của nhà hàng, khách sạn: Muốn xác định được concept của bộ sales kit là gì thì chúng ta cần phải tìm hiểu về các yêu cầu, mong muốn của nhà hàng, khách sạn cũng như dựa vào hình ảnh sẵn có của nhà hàng, khách sạn để thiết kế một bộ sales kit là gì phù hợp nhất có thể

Thiết kế nội dung

– Thiết kế nội dung: việc lên ý tưởng nội dung cần có trong bộ sales kit là gì thì cần phải tuân theo những yếu tố sau đây như thiết kế outline phù hợp với các dịch vụ bán hàng của nhà hàng khách sạn, viết nội dung chi tiết,…

Thiết kế hình ảnh

– Thiết kế hình ảnh bộ sales kit là gì như bố cục, hình ảnh, chọn lựa hình ảnh phù hợp với từng dịch vụ bán hàng, với từng hạng mục mà nhà hàng khách sạn cung cấp

– Hoàn thành việc in ấn: Lựa chọn chất liệu giấy để in, in mẫu trước để kiểm tra chất lượng

IV. Thế nào là bộ Sales Kit hiệu quả?

Một bộ sales kit là gì đạt được hiệu quả cao thì sẽ bao gồm các tài liệu liên quan đến việc bán hàng, các giấy tờ phục vụ việc tư vấn, thuyết phục khách hàng của chuyên viên bán hàng. Hơn nữa, bộ sales kit là gì cũng giúp doanh nghiệp cạnh tranh được với rất nhiều doanh nghiệp khác trên thị trường kinh doanh và được coi là vũ khí tối tân trong việc bán hàng của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để phát huy được những công dụng tuyệt vời ấy thì một bộ sales kit là gì cần có những giấy tờ quan trọng sau đây:

1. Danh thiếp doanh nghiệp

Danh thiếp doanh nghiệp

Đây chính là một thứ không thể thiếu trong bộ sales kit là gì của các doanh nghiệp. Trên danh thiếp sẽ có những thông tin của công ty, số điện thoại, địa chỉ doanh nghiệp để khách hàng dễ dàng liên lạc và kết nối với doanh nghiệp. Chính vì vậy, danh thiếp của doanh nghiệp được coi là tài liệu quan trọng hàng đầu cần có trong mỗi bộ sales kit là gì.

2. Kẹp file tài liệu

Kẹp file tài liệu

Đây sẽ là bộ kẹp bìa ngoài của bộ sales kit là gì và bên trong file folder sẽ có rất nhiều tài liệu quan trọng khác. Nhờ có file folder mà chuyên viên bán hàng dễ dàng quản lý tài liệu hơn và cũng là thứ giúp cho bộ sales kit là gì được đẹp mắt và chuyên nghiệp hơn.

3. Brochure

Brochure sẽ là tài liệu đầu tiên mà nhân viên bán hàng cần cung cấp cho khách hàng, trên đó sẽ bao gồm thông tin về doanh nghiệp, thông tin về các loại sản phẩm dịch vụ bán hàng để nhân viên có thể giới thiệu đến khách hàng. Hơn nữa, nhờ có Brochure trong bộ sales kit là gì thì sẽ mang lại tính thẩm mỹ cao hơn.

4. Các sản phẩm mẫu

Các sản phẩm mẫu

Sau khi cung cấp những thông tin cần thiết về các sản phẩm dịch vụ bán hàng của doanh nghiệp thì chuyên viên bán hàng sẽ cho khách hàng xem những sản phẩm mẫu để tạo lòng tin hơn đối với khách hàng. Xem sản phẩm mẫu khách hàng sẽ đưa ra được những quyết định có nên mua sản phẩm hay chọn loại dịch vụ này không theo đúng mong muốn của bản thân. Khi khách hàng đã chọn được sản phẩm như ý thì nhân viên bán hàng sẽ báo giá sản phẩm và có thể điều chỉnh giá theo quy định để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

5. Hợp đồng mua bán

Nếu đã chọn được sản phẩm ưng ý cũng như hài lòng với mức giá của doanh nghiệp thì nhân viên và khách hàng sẽ tiến hành ký hợp đồng mua bán để chốt đơn hàng. Đặc biệt, mẫu hợp đồng mua bán nên được thiết kế đẹp mắt để thu hút cũng như tạo được thiện cảm đối với khách hàng. Đây cũng là yếu tố giúp giữ chân khách hàng lâu dài để trở thành những khách hàng tiềm năng của công ty, doanh nghiệp.

6. Tờ rơi/ Voucher

Tờ rơi/ Voucher

Vì bộ sales kit là gì gắn liền với công việc bán hàng của doanh nghiệp, là bộ tài liệu không thể thiếu của các chuyên viên bán hàng để có thể thu hút cũng như thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp. Nói đến bán hàng thì chắc chắn không thể thiếu những tờ rơi quảng cáo để giới thiệu về sản phẩm đang được bày bán và cả các voucher khuyến mãi của doanh nghiệp để chào hàng. Do đó, trong một bộ sales kit là gì chuyên nghiệp, hiệu quả thường phải có cả những tờ rơi và voucher trong đó.

7. Đĩa CD

Đĩa CD

Hiện nay, nền công nghiệp của chúng ta đang đi theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa và thị trường kinh doanh cũng là nơi giao thoa của kỷ nguyên 4.0 ở đó. Do đó, việc đĩa CD xuất hiện trong bộ sales kit là gì của doanh nghiệp đã không còn trở nên xa lạ nữa bởi những công dụng tuyệt vời mà chúng đem lại. Trong nhiều trường hợp chuyên viên bán hàng bận rộn và không có thời gian để gặp mặt khách hàng thì họ sẽ gửi đĩa CD đến để giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm mới ra mắt của công ty. Hơn nữa, đĩa CD còn giải quyết được việc gửi email bị giới hạn thông tin sản phẩm. Tuy nhiên, đối với đĩa CD thì nên n hình doanh nghiệp lên đó để tạo thiện cảm với khách hàng thay vì để đĩa trắng mất thẩm mỹ.

8. Tiêu đề thư – Letter Head

Đối với các doanh nghiệp chuyên nghiệp và những doanh nghiệp lớn muốn xây dựng thương hiệu ngày một lớn mạnh thì họ sẽ có thêm tiêu đề thư – Letterhead trong bộ sales kit là gì được coi như là một tài liệu quan trọng để  khách hàng có thể nhận diện thương hiệu một cách dễ dàng. Letterhead cũng giúp đánh dấu bản quyền của doanh nghiệp về các sản phẩm, dịch vụ bán hàng trên thị trường. Hơn nữa, nhờ có tiêu đề thư – Letterhead mà khách hàng cũng có sự tin tưởng nhất định vào doanh nghiệp.

V. Kết luận

Như vậy, qua bài viết trên thì chúng mình đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin hữu ích nhất về bộ sales kit là gì của doanh nghiệp như khái niệm, một bộ sales kit hiệu quả sẽ bao gồm những tài liệu gì, cách thiết kế một bộ sales kit hoàn hảo như thế nào,… Mong rằng bạn đọc hãy đón nhận bai viết một cách tích cực nhất nhé.

Đăng bởi: Phạm Quỳnh Như